Amerikan Psikoloji Derneği, sonuçlarını Journal of Personality and Social Psychology isimli bir mecmuada yayımladığı çalışmasını tamamladı. İnsan ilgilerini ele alan bu araştırma, çarpıcı sonuçlar ortaya koydu. O denli ki bir bireye beklenmedik bir armağan göndermek, onu aramak yahut bildiri atmak, varsayım edilenden çok daha tesirliydi. Araştırma, ufak jestlerin tesirinin tahmin edilenden çok daha fazla olduğunu gözler önüne serdi.
Daha evvel yapılan araştırmalara nazaran beşerler, diğerlerine habersizce jest yapmanın o kadar da tesirli bir şey olduğunu düşünmüyorlardı. Fakat son araştırma, durumun pek de bu türlü olmadığını gözler önüne serdi. Üstelik bir armağan değil, en ufak bir “Merhaba” bildirisi bile karşıdaki kişinin iddia edilenden çok daha fazla şad olmasına neden oluyordu. Gelin daima birlikte, bu farklı araştırmadaki ayrıntılara bakalım.
Büyük jestler, memnuniyetin derecesini artırıyor!
5.900’den fazla iştirakçi ile yapılan çalışmalar sırasında, iştirakçilere öncelikle beklemedikleri bir sürpriz aldıklarında hissettikleri memnuniyet düzeyini 1 ila 7 ortasında derecelendirmesi istendi. Ortalama sonucuna ulaşıldıktan sonra da jest etabına geçildi. Beklentisi olmayan insanlara ileti atmak, onları aramak ve ikramlar gönderildi. Memnuniyet düzeyini bu sefer jest yapılan bireye soran uzmanlar, daha yüksek bir memnuniyet seviyesi ile karşılaştılar. Yapılan tüm çalışmalar, birisine jest yapmanın hafife alındığını gözler önüne serdi. Uzmanlar, daha büyük jest yapılan şahısların memnuniyet derecesinin, diğerlerinden daha yüksek olduğunu açıkladılar.
Araştırmanın başındaki isim olan Peggy Liu, insanın sosyal bir varlık olduğunu lakin toplumsallık derecesinin her geçen gün biraz daha düştüğünü söyledi. Daha evvel yapılan araştırmaların toplumsal olmanın insan sıhhatine âlâ olduğunu gösterdiğinden bahseden Liu, yaptıkları araştırma ile ufak jestlerin pek de önemsenmeyeceği fikrinin doğru olmadığı sonucuna ulaştıklarını belirtti. Bilim beşerlerine nazaran beşerler, bu cins hususlarda tereddüt etmemeliler.