Çevrimiçi dizi ve sinema platformu olarak uzun yıllar kesime taraf veren Netflix, geçtiğimiz haftalarda 10 yıldan fazla müddetin akabinde birinci kere üç aylık bir devirde abone kaybettiğini açıkladı. Birinci çeyrekte toplam 200 bin abone kaybedildiğinin açıklanmasıyla birlikte Netflix payları tabanı boylamış, platform da pek çok projesini iptal etmişti.
Pek çok uzman tarafından da Netflix için ‘uyarıcı bir tokat’ olarak tanımlanan bu durumun akabinde şirket, kendi kültüründe de değişim yapmaya karar verdi. Netflix Culture (Netflix Kültürü) isimli doküman yenilendi ve Netflix, bilhassa çalışanlarını ilgilendiren pek çok değerli değişikliğe imza attı. Lakin bu değişikliklerden kimileri, direkt izleyiciye de yansıyacak değişikliklerdi.
Çalışanlar bir içeriği ‘zararlı’ bulsa bile sansür olmayacak
Yaklaşık beş yıl sonra birinci sefer değişen Netflix Kültürü’nde öne çıkan yeniliklerden birisi, ‘Sanatsal İfade’ başlığıydı. İçeriklerin çeşitliliğine vurgulanan ve herkesin her şeyi beğenmeyeceğine dikkat çeken bu başlıkta bir sözse herkesin dikkatini çekti:
“Hizmetimizdeki her şeyi herkes sevmeyecek yahut kabul etmeyecek. Her başlık farklı olsa da onlara tıpkı prensipler temelinde yaklaşıyoruz: birlikte çalışmayı seçtiğimiz yaratıcıların sanatsal sözlerini destekliyoruz; çeşitli izleyiciler ve zevkler için programlar yapıyoruz; Netflix’in muhakkak sanatkarları yahut sesleri sansürlemesi yerine izleyicilerin kendileri için neyin uygun olduğuna karar vermelerine müsaade veriyoruz.
Çalışanlar olarak, kimi başlıkları kendi şahsî kıymetlerimize muhalif bulsak da Netflix’in çeşitli kıssalar sunduğu prensibini destekliyoruz. Rolünüze bağlı olarak, ziyanlı olduğunu düşündüğünüz başlıklar üzerinde çalışmanız gerekebilir. İçerik genişliğimizi desteklemekte zorlanıyorsanız, Netflix sizin için en güzel yer olmayabilir.”
“Üyelerimizin parasını akıllı harcayacaksın”
Netflix’te süregelen sansür zıddı anlayışın daha da vurgulandığı bu başlığın yanı sıra evrak, Netflix’in finansa da vurgu yaptığı bir kısma de yer verdi. ‘Değerli Davranışlar’ başlığının altında yer alan ‘Muhakeme’ alt başlığında çalışanlara ‘Üyelerimizin parasını akla yatkın harcayacaksın.’ talimatı verildi.
Netflix, yeniden mali idare konusunda da bir değişikliğe gitti. Daha evvelki evrakta yer alan “Neredeyse hiçbir harcama denetimi yoktur ve çok az kontrat imzalama denetimi vardır. Her çalışanın kendisine uygun biçimde tavsiye ve bakış açısı araması beklenir.” sözü, yeni Netflix Kültürü’nde yer bulmadı. Bu da şirketin paranın nereye akacağı konusunda daha fazla titiz davranacağına işaret etti.